Политика конфиденциальности

Данные, которые мы собираем о вас

Когда вы регистрируетесь на платформе Sryntave Xospello, мы собираем различные категории информации, необходимые для предоставления качественных образовательных услуг. Эти данные помогают нам персонализировать ваш учебный процесс и обеспечить безопасность вашей учётной записи.

• Регистрационные данные включают ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и пароль, которые вы предоставляете при создании учётной записи. Эта информация необходима для идентификации вашего профиля и обеспечения доступа к образовательному контенту.
• Информация о прохождении курсов отслеживает ваш прогресс в обучении, включая просмотренные уроки, выполненные задания, результаты тестов и время, проведённое в системе. Мы используем эти данные для формирования персонализированных рекомендаций и анализа эффективности обучения.
• Технические данные устройства автоматически собираются при каждом посещении платформы и включают IP-адрес, тип браузера, операционную систему, разрешение экрана и данные о сетевом подключении. Эта информация помогает оптимизировать работу платформы для различных устройств.
• Платёжная информация обрабатывается через защищённые платёжные системы третьих сторон, и мы храним только минимальные данные о транзакциях, такие как идентификатор платежа и статус заказа. Полные данные банковских карт не хранятся на наших серверах.
• Предпочтения и настройки включают выбранный язык интерфейса, уведомления, темы оформления и другие параметры, которые вы настраиваете для комфортного использования платформы.

В некоторых случаях мы можем собирать дополнительную информацию, которую вы добровольно предоставляете — например, при заполнении анкет обратной связи, участии в опросах или общении со службой поддержки. Мы также фиксируем данные о взаимодействии с другими пользователями в рамках образовательных форумов и групповых проектов.

Как мы используем ваши персональные данные

Собранная информация обрабатывается для широкого спектра целей, связанных с предоставлением и улучшением образовательных услуг Sryntave Xospello. Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в данной Политике, без вашего явного согласия.

• Предоставление образовательных услуг — основная цель обработки ваших данных. Мы используем информацию для предоставления доступа к курсам, отслеживания вашего прогресса, выдачи сертификатов и обеспечения взаимодействия с преподавателями. Без этих данных мы не сможем предоставить вам качественное обучение.
• Персонализация учебного опыта позволяет адаптировать контент под ваши индивидуальные потребности. Анализируя ваши предпочтения и результаты обучения, мы рекомендуем релевантные курсы, подбираем подходящий уровень сложности и создаём персональные учебные планы для достижения ваших целей.
• Улучшение функциональности платформы требует анализа того, как пользователи взаимодействуют с различными элементами сайта. Мы изучаем паттерны использования, выявляем технические проблемы и разрабатываем новые функции на основе реальных потребностей студентов.
• Коммуникация с пользователями включает отправку важных уведомлений о статусе курсов, изменениях в политике, технических обновлениях и ответов на ваши запросы. Мы также можем информировать вас о новых образовательных программах, которые могут вас заинтересовать, если вы не отказались от таких уведомлений.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества требует мониторинга подозрительной активности, защиты от несанкционированного доступа и соблюдения условий использования платформы. Мы анализируем поведенческие паттерны для выявления потенциальных угроз безопасности.
• Соблюдение правовых обязательств может требовать обработки и хранения определённых данных в соответствии с законодательством. Это включает налоговую отчётность, ответы на официальные запросы регулирующих органов и разрешение юридических споров.

Все процессы обработки данных проводятся на законных основаниях — либо на основе вашего согласия, либо для выполнения договорных обязательств, либо для соблюдения юридических требований. В любой момент вы можете управлять настройками конфиденциальности через личный кабинет или обратиться к нам с запросом об ограничении обработки.

Данные, собираемые через внешние инструменты

Для предоставления полного спектра образовательных услуг платформа Sryntave Xospello интегрирована с различными сторонними сервисами и инструментами. Эти партнёрские решения расширяют возможности платформы, но также могут собирать определённую информацию о ваших действиях.

• Аналитические системы помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с платформой, какие страницы наиболее популярны и где возникают трудности. Эти инструменты собирают обезличенные данные о посещениях, времени на странице, источниках трафика и демографических характеристиках аудитории.
• Видеохостинг и стриминговые сервисы используются для размещения образовательного контента и проведения вебинаров в режиме реального времени. Эти платформы могут отслеживать просмотры, паузы, перемотки и другие взаимодействия с видеоматериалами для оптимизации качества воспроизведения.
• Платёжные процессоры обрабатывают финансовые транзакции и могут собирать информацию, необходимую для проведения платежей, предотвращения мошенничества и соблюдения финансовых регуляций. Мы работаем только с проверенными платёжными системами, соответствующими международным стандартам безопасности.
• Сервисы электронной почты обеспечивают доставку уведомлений, рассылок и важной информации. Эти системы могут отслеживать открытия писем и переходы по ссылкам для оценки эффективности коммуникации и улучшения контента сообщений.
• Инструменты для совместной работы позволяют студентам взаимодействовать в рамках групповых проектов, обмениваться файлами и участвовать в дискуссиях. Эти платформы могут собирать данные о вашей активности в командной среде.

Каждый из этих сторонних сервисов имеет собственную политику конфиденциальности, которая регулирует их практики сбора и обработки данных. Мы тщательно выбираем партнёров и требуем от них соблюдения высоких стандартов защиты информации, но рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с их политиками.

Безопасность данных и конфиденциальность

Защита вашей личной информации — один из главных приоритетов Sryntave Xospello. Мы применяем многоуровневый подход к безопасности, включающий технические, организационные и процедурные меры для предотвращения несанкционированного доступа, утечек или неправомерного использования данных.

На техническом уровне мы используем шифрование данных при передаче через защищённые протоколы, хранение информации на защищённых серверах с ограниченным доступом и регулярное обновление систем безопасности для противодействия новым угрозам. Пароли хранятся в хешированном виде, что делает невозможным их восстановление даже при компрометации базы данных.

• Контроль доступа строго ограничен — только уполномоченные сотрудники, которым необходим доступ для выполнения их обязанностей, могут просматривать персональные данные. Все действия с конфиденциальной информацией логируются и подлежат регулярному аудиту.
• Регулярное резервное копирование обеспечивает сохранность ваших данных даже в случае технических сбоев или непредвиденных обстоятельств. Резервные копии хранятся в зашифрованном виде в географически распределённых дата-центрах.
• Мониторинг безопасности работает круглосуточно для выявления подозрительной активности, попыток взлома или аномального поведения в системе. При обнаружении потенциальной угрозы автоматически активируются защитные механизмы.

Несмотря на все принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем использовать надёжные уникальные пароли, не передавать данные для входа третьим лицам и незамедлительно сообщать нам о любых подозрениях на компрометацию вашей учётной записи.

Ваши права и возможности выбора

Как пользователь платформы Sryntave Xospello, вы обладаете значительным контролем над своими персональными данными. Законодательство о защите данных предоставляет вам различные права, которые мы обязуемся соблюдать и упрощать их реализацию.

• Право на доступ позволяет запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Вы можете получить информацию о целях обработки, категориях данных, получателях информации и сроках хранения.
• Право на исправление даёт возможность обновить неточную или неполную информацию в вашем профиле. Большинство данных можно изменить самостоятельно через настройки учётной записи, но для некоторых изменений может потребоваться обращение в службу поддержки.
• Право на удаление позволяет запросить полное удаление вашей учётной записи и связанных с ней данных, если отсутствуют юридические основания для их дальнейшего хранения. После удаления восстановление данных будет невозможно.
• Право на ограничение обработки может быть использовано, если вы оспариваете точность данных или возражаете против определённых видов обработки. В этом случае мы приостановим обработку до разрешения вопроса.
• Право на портируемость данных позволяет получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому провайдеру услуг, где это технически возможно.

Для управления настройками конфиденциальности войдите в личный кабинет и перейдите в раздел настроек. Там вы можете изменить предпочтения по уведомлениям, настроить видимость профиля и управлять согласиями на обработку данных. Для реализации других прав используйте функции обратной связи платформы.

Технологии cookie

Платформа Sryntave Xospello использует cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения функциональности сайта, анализа использования и персонализации вашего опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам запоминать ваши предпочтения между сеансами работы.

• Необходимые cookie критически важны для базовой работы платформы и обеспечивают такие функции, как авторизация, безопасность сессии и доступ к защищённым разделам. Эти файлы не могут быть отключены, так как без них платформа не сможет функционировать должным образом.
• Функциональные cookie запоминают ваши настройки и предпочтения, такие как язык интерфейса, размер шрифта, предпочтительный формат отображения контента. Они делают использование платформы более комфортным и персонализированным.
• Аналитические cookie помогают понять, как посетители используют платформу, какие страницы наиболее популярны и где возникают проблемы. Информация собирается в агрегированном виде и не идентифицирует конкретных пользователей.
• Рекламные cookie могут использоваться для показа релевантных предложений об образовательных программах на основе ваших интересов и поведения на платформе. Вы можете отказаться от таких cookie в настройках браузера.

Большинство современных браузеров позволяют управлять cookie через настройки — вы можете блокировать все или определённые типы cookie, удалять существующие файлы или настроить оповещения перед их сохранением. Имейте в виду, что отключение некоторых cookie может негативно повлиять на функциональность платформы и доступность определённых возможностей.

Ссылки на внешние сайты

В процессе обучения на платформе Sryntave Xospello вы можете столкнуться со ссылками на внешние ресурсы, включая дополнительные образовательные материалы, научные статьи, инструменты и сервисы партнёров. Эти ссылки предоставляются для вашего удобства и расширения учебных возможностей.

Важно понимать, что Sryntave Xospello не контролирует содержание, политику конфиденциальности или практики этих внешних сайтов. Когда вы переходите по ссылке и покидаете нашу платформу, действие нашей Политики конфиденциальности прекращается, и применяются правила целевого ресурса. Мы настоятельно рекомендуем внимательно изучать политику конфиденциальности каждого посещаемого сайта, особенно перед предоставлением личной информации.

Вопросы и обратная связь

Если у вас возникли вопросы о данной Политике конфиденциальности, практиках обработки данных или вы хотите реализовать свои права, команда Sryntave Xospello готова помочь. Мы стремимся обеспечить прозрачность и доступность информации о том, как защищаются ваши данные.

Для получения помощи используйте раздел поддержки на платформе, где вы найдёте различные способы связи с нашей командой. Мы стараемся отвечать на все запросы в кратчайшие сроки и готовы предоставить дополнительные разъяснения по любым аспектам обработки персональных данных. Ваше мнение важно для нас, и мы постоянно совершенствуем наши практики на основе обратной связи пользователей.

Данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться в связи с изменениями в законодательстве, развитием технологий или модификацией наших сервисов. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через уведомления на платформе или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале документа, и мы рекомендуем периодически пересматривать эту Политику для ознакомления с актуальной информацией.